Oft sind Zeugnisse auf den ersten Blick gar nicht so schlecht, auf den 2. Blick aber entpuppen sie sich als echtes Ärgernis. Dienstherren verwenden nämlich gern Geheimcodes, die ihre Beschäftigten in ein schlechtes Licht rücken. Ich habe Ihnen hier die üblichen neutralen Formulierungen aufgelistet. Weicht Ihre Dienststellenleitung davon ab, dann kontrollieren Sie Ihr Zeugnis auf versteckte Fallen.
| ÜBERSICHT: ZEUGNISFORMULIERUNGEN | ||
| Formulierung zur Leistungsbewertung | ||
| Bewertung | Formulierung | |
| Sehr gut | stets zu unserer vollsten Zufriedenheit | |
| Gut | stets zu unserer vollen Zufriedenheit | |
| Befriedigend | zu unserer vollen Zufriedenheit oder stets zu unserer Zufriedenheit | |
| Ausreichend | zu unserer Zufriedenheit | |
| Mangelhaft | im Großen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit | |
| Formulierung zum Sozialverhalten | ||
| Bewertung | Formulierung | Mitarbeiter |
| Sehr gut | • Das Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war stets einwandfrei. • Das Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern war stets vorbildlich. | Arbeiter, Angestellte Führungskräfte |
| Gut | • Das Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war gut. • Das Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen war gut. | Arbeiter, Angestellte Führungskräfte |
| Befriedigend | • Das Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war einwandfrei. • Das Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen war vorbildlich. | Arbeiter, Angestellte Führungskräfte |
| Ausreichend | • Das Verhalten gegenüber Kollegen und Vorgesetzten war einwandfrei. • Das Verhalten gegenüber Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten war zufriedenstellend. | Arbeiter, Angestellte Führungskräfte |
| Mangelhaft | • Das Verhalten gegenüber Mitarbeitern und Vorgesetzten war insgesamt einwandfrei. • Das Verhalten gegenüber Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten war insgesamt zufriedenstellend. | Arbeiter, Angestellte Führungskräfte |
Bei Mitarbeitern mit viel Kontakt zu Externen, z. B. Besuchern der Behörde, wird darüber hinaus auch ein Satz zum Verhalten gegenüber diesen Dritten aufgenommen. Prüfen Sie das ggf.
Achten Sie auch darauf, dass zuerst das Verhalten gegenüber Vorgesetzten genannt wird. Denn wird zuerst das Verhalten gegenüber Kollegen erwähnt, wird dies gemeinhin so gewertet, dass das Verhalten gegenüber den Vorgesetzten schlecht war. Allein die Reihenfolge der Aussagen kann also eine klare Bewertung ermöglichen.
Fehlt eine Aussage zum Verhalten gegenüber Kollegen, ist dies ebenfalls ein deutlicher Hinweis auf Differenzen mit den anderen Arbeitnehmern. Umgekehrt gilt das ebenso. Ein „im Kollegenkreis äußerst beliebter“ Kollege, dessen Verhalten zu den Vorgesetzten nicht weiter erwähnt wird, war eben auch nur bei den Kollegen beliebt. Achten Sie auf diese Feinheiten, weil sie Ihnen unnötigen Ärger einbringen können!
WICHTIG: Voraussetzungen für Dienstzeugnis
Ein Dienstzeugnis muss Ihre Dienststellenleitung nur auf Antrag erteilen. Ihren verbeamteten Kollegen steht ein solcher Anspruch entweder bei Beendigung des Beamtenverhältnisses oder bei der Darlegung eines berechtigten Interesses zu (§ 85 Satz 1 Bundesbeamtengesetz). Aus welchen Gründen das Beamtenverhältnis beendet wird, ist nicht relevant.Nur wenn keine Beendigung absehbar ist, kann Ihre Dienststellenleitung die Darlegung eines berechtigten Interesses verlangen.
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