„Ihm sind die Gesichtszüge entgleist“, „Ihr Gesicht hat Untertitel“ – kennen Sie diese Sprüche und Situationen? Kaum haben wir eine unangenehme Situation zu meistern, wissen wir nicht so recht, wohin mit unseren Händen, wohin mit den Blicken. Wir verraten damit oft, was wir denken, und unsere Unsicherheit. Allerdings ist eine souveräne Körpersprache sehr wichtig, wenn es darum geht, andere zu überzeugen. Auch die Körpersprache ist eine Form der Kommunikation. Im Folgenden finden Sie deshalb Tipps zum Einsatz der richtigen Körpersprache in unterschiedlichen Situationen.
1. Tipp: Kleiden Sie sich passend
Kleiden Sie sich so, dass Sie Respekt gegenüber Ihren Gesprächspartnern zum Ausdruck bringen. Sorgen Sie zudem dafür, dass Ihre Kleidungsstücke nicht zu eng sitzen und Sie unter Umständen in der Atmung behindern.
Achten Sie insgesamt stets auf ein gepflegtes Äußeres. Prüfen Sie vor wichtigen Gesprächen kurz Ihr Erscheinungsbild.
2. Tipp: Achten Sie auf eine entspannte, aufrechte Haltung
Die meisten Verhandlungen finden immer noch sitzend an einem Konferenztisch statt. Immer häufiger werden allerdings auch Stehtische in Konferenzräumen oder speziell in der Kantine in für Sitzungen vorgesehenen abgetrennten Ecken genutzt.
Wo auch immer Sie sich während einer Verhandlung befinden, gilt es, eines zu berücksichtigen: Eine aufrechte Haltung mit viel Körperspannung ist wichtig, um professionell zu wirken.
3. Tipp: Nähe schaffen durch Blickkontakt
Mit Blickkontakt schaffen Sie Nähe und unterstreichen Ihre Glaubwürdigkeit. Beim Sprechen genauso wie beim Zuhören sollten Sie Ihren Gesprächspartner deshalb immer aufmerksam anschauen.
4. Tipp: Präsentieren Sie sich mit einem offenen Gesichtsausdruck
Ihr Gesichtsausdruck sollte offen und freundlich sein. Wenn Sie sich verkrampft fühlen, machen Sie am besten vor dem Gespräch kleine Übungen, die Ihre Muskulatur entspannen, z. B. Grimassen, Kaubewegungen, Lächeln. Oder singen Sie eine Runde, das wärmt auch gleich Ihre Stimme auf.
5. Tipp: Stimme gekonnt einsetzen
Der gekonnte Einsatz Ihrer Stimme unterstützt Ihre Körpersprache. Eine ruhige, aber deutliche Aussprache lässt Sie glaubwürdig erscheinen. Vermeiden Sie aber, monoton zu klingen. Ein gewisses Heben und Senken der Stimme – abhängig von den Inhalten – strahlt Authentizität und Sicherheit aus.
6. Tipp: Betreten Sie den Raum selbstsicher
Treten Sie stets selbstsicher in eine Verhandlungssituation ein. Das gilt auch und vor allem, wenn Ihr Dienstherr Sie einmal warten lassen sollte, entweder weil ihm tatsächlich etwas dazwischengekommen ist oder weil er hofft, Ihre Souveränität durch eine gewisse Verzögerung zu untergraben. Lassen Sie sich von solchen Spielchen nicht aus der Ruhe bringen.
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